サポート

判定回数の仕組みを教えてください

無料で3回まで判定でき、それ以降はクレジットを購入して利用する仕組みです。残りクレジット数はアプリ内でいつでも確認できます。

購入したクレジットが反映されません

決済完了後に反映まで数分かかる場合があります。反映されない場合はアプリを再起動のうえ、改善しない場合は購入日時とApple IDのメールアドレスを添えてお問い合わせください。

撮影した写真は保存されますか?

判定履歴やキャリブレーション画像はクラウド上に保存されますが、マイページからいつでも削除できます。

判定結果に納得できない場合はどうすればいいですか?

判定はAIによる目安であり、絶対的な正解を示すものではありません。結果とあわせて表示される改善提案を参考に、最終的な判断はご自身で行ってください。